Comunicado Apertura

El actual contexto, provocado por el COVID-19, obliga a establecer protocolos para que su estancia en nuestras instalaciones no aumente el riesgo de contagio comunitario, así como establecer las medidas necesarias para los trabajadores.

Le rogamos lea atentamente este documento ya que reúne las recomendaciones a aplicar por Las Palmeras Resort para minimizar los riesgos higiénicos-sanitarios provocados por el virus COVID-19, sin perjuicio de la legislación vigente, y que deben ser cumplidas durante su estancia en nuestras instalaciones.

Las Palmeras Resort podrá rescindir del contrato, si hubiera incumplimiento de las normas por parte del cliente.

Por el hecho de acceder a nuestras instalaciones, acepta expresamente su cumplimiento, así como las normas de seguridad de las que será informado antes del inicio de la visita

¿Qué es el COVID-19?

Seguramente ya sabe que el COVID-19 es una enfermedad, producida por el Coronavirus SARS-Cov-2, un virus detectado por primera vez en diciembre de 2019. Los síntomas más comunes que provoca dicha enfermedad son: fiebre, tos y sensación de falta de aire. Otros síntomas pueden incluir: cansancio, dolores, goteo de nariz, dolor de garganta, dolor de cabeza, diarrea, pérdida del sentido del olfato o del gusto.

NOS PREOCUPAMOS POR USTED Y LOS SUYOS.

Nuestra máxima preocupación es conseguir no aumente el riesgo de contagio y para ello hemos establecido unas medidas de protección necesarias, tanto para usted y los suyos como para los trabajadores de Las Palmeras Resort.

Para la elaboración de este documento se han tenido en cuenta las directrices marcadas por el Ministerio de Sanidad del Gobierno de España así como del ICTE (Instituto de Calidad Turística Española) con el fin de ofrecerle las mejores prácticas en el servicio, las instalaciones y con el personal para hacer frente al virus.

Se han asignado recursos humanos y materiales (Equipos de Prevención Individual, mascarillas, caretas, guantes, gel hidroalcohólico, pantallas), así como protocolos de actuación para el caso de que algún empleado o cliente muestre alguna sintomatología compatible con el COVID-19.

QUE DEBE TENER EN CUENTA DURANTE SU ESTANCIA

En primer lugar les rogamos respete y cumpla las indicaciones expuestas en la cartelería distribuida por nuestras instalaciones y siga las indicaciones aquí contenidas y las de nuestro personal.

Con el fin de evitarle desplazarse hasta recepción y, en algunos momentos guardar turno para ser atendido, siga estas indicaciones:

Si su emplazamiento es parcela, ha realizado el check-in y pagado el total de la estancia con anterioridad al día de su llegada, envíe desde su vehículo un mensaje de WhatsApp  al número 660.061.982 indicando su número de reserva o de cliente y le responderemos con el número de alojamiento y situación del mismo o llamando al teléfono 96.540.01.88.

Este mismo número de wasap puede utilizar para no tener que desplazarse a recepción, caso de necesitar asistencia médica, información de horarios, ampliación de su estancia, servicio de mantenimiento, etc…

Si llega al camping sin reserva previa o el alojamiento reservado antes de su llegada es un bungalow, parcela, habitación, casa rural , apartamento,  puede dirigirse una sola persona a recepción para recoger su llave, mando de televisión y aire acondicionado, (los cuales han sido previamente desinfectados) trayendo consigo la documentación de su/s acompañante/s, si fuese el caso.

Si el personal de recepción está ocupado, rogamos aguarde su turno, respetando la distancia de seguridad recomendada por la OMS (2 metros) y tan pronto como sea posible será atendido.

En la medida de lo posible, le rogamos efectúe sus pagos mediante tarjeta por contactless. Caso de efectuar pago con tarjeta, ésta no será manipulada por el empleado en ningún momento. Después de cada uso el datáfono es desinfectado.

Para garantizar su seguridad hemos eliminado de nuestros mostradores cualquier folleto informativo de nuestras instalaciones, excursiones, recomendaciones, etc… por lo que si está interesado en obtener alguno puede solicitarlo al recepcionista.

QUÉ MEDIDAS PREVENTIVAS DEBE TOMAR PARA EVITAR CONTAGIOS:

  • Evite el saludo con contacto físico, incluido dar la mano, tanto al personal como a otros clientes.
  • Respete los aforos.
  • Evite tocarse boca, nariz u ojos en los espacios públicos.
  • Use cara interna del codo para tapar la boca/nariz al toser o estornudar.
  • Tire cualquier desecho de higiene personal -especialmente pañuelos desechables- de forma inmediata a las papeleras o contenedores. NUNCA en el suelo o fuera de las papeleras.
  • Lávese minuciosamente las manos a menudo, especialmente después de estornudar, toser o tocar superficies potencialmente contaminadas, siguiendo las recomendaciones de la OMS.
  • Use los dosificadores de solución hidroalcohólica que encontrará en diferentes dependencias de Las Palmeras Resort.
  • Respete la distancia de seguridad (2 metros) y evite aglomeraciones.
  • Le recomendamos el uso de calzado apropiado para las duchas.
  • En los módulos de aseos, para el uso de inodoros, lavabos, duchas y urinarios, espere a su turno guardando la distancia de seguridad y no permanezca dentro de ellos mientras se encuentren ocupados. Respete las señales indicadoras.

POR NUESTRA PARTE…

Como hemos indicado antes, estamos aplicando las directrices marcadas por organismos competentes y nuestro personal, en función de su puesto de trabajo, dispone, entre otros, de:

  • Formación específica basada en: Uso de equipamiento, uso de productos de limpieza y desinfección (tanto en lo personal como en las tareas propias de su trabajo) y planes de mantenimientos preventivos.
  • Material: Mascarillas, guantes, geles hidroalcohólicos, mámparas de protección,..)

Le deseamos una feliz estancia y estaremos encantados de ayudarle en todo aquello que podamos serles de utilidad. 

———————-                                                     ——————–

The current context, caused by Covid-19, requires us to establish protocols so that your stay in our facilities don’t increase the risk of the community infection, such as to stablish the necessary rules for the workers.

Please, read carefully this document because it attaches the recommendations to apply from Las Palmeras Resort and to reduce the hygienic requirements risks caused by Covid-19, without prejudice of the effective legislation, and must be complied during your stay in Las Palmeras Resort.

Las Palmeras Resort could terminate the contract if you, as a customer, had disrespect of the rules.

By visiting our installations you accept specifically your fulfilment, such as the security rules, that we will inform you before your arrival.

WHAT IS THE COVID-19

As you might know the Covid-19 is an illness produced by Coronavirus SARs-Cov-2, a virus detected for the first time in December 2019. The most common symptoms this illness can cause are: fever, cough and a feeling of lack of air. Other symptoms can include: Fatigue, pain, runny nose, sore throat, headache, diarrhoea, loss of smell and taste.

WE TAKE CARE ABOUT YOU AND THEIR OWN

Our concern is to minimize the risk of the infection, and for that we have established necessary protection rules, for yourself and your loved ones as well as for the workers in Las Palmeras Resort.

For the preparation of this document we have included the defined guideline from the department of Health of Spanish as well as from the  ICTE ( Quality Tourism Spanish Institute ) in order to offer the best practices in our service, installations and with the staff to address to the virus.

Human resources and equipment ( personal protective equipments, masks, security gloves, hygienic gel, panel screen ) have been assigned, in addition to action protocols plan in case any worker or customer shows any symptoms consistent with Covid-19.

WHAT YOU MUST BEAR IN MIND DURING YOUR STAY

First of all, please, respect and comply the indications exposed in the advertising distributed in our installations and follow the instructions.

In order to avoid you moving to the reception and sometimes waiting for service, follow these instructions:

If your emplacement is a plot, you checked in and payed your stay previously to the day of your arrival, you must send a message of WhatsApp 660.061.982 writing your booking or customer number and we will write you back with the number of plot and situation. If you wish you can call us by this telephone number: 96.540.01.88.

Those telephones can be used if you need some information, Medical Center, Bus Timetible, larger stay, maintenance service, ….

If you arrive to the Las Palmeras Resort and either you didn’t book or your booking is a bungalow, hotel room, plot, rural house or apartment then only one person should go to reception and get your key, control TV, control air conditioning ( it will be disinfected previously ) and bring other people’s documentation.

If the receptionists are occupied, please, wait your turn and comply with the two-metre safe distance recommended from the WHO.

As far as possible, please, pay us with Contactless Card. The Card will not be touched by the receptionist. The payment terminal will be disinfected after using it.

To ensure your safety we have removed from reception all information leaflets. If you are interested in some information, you can request at reception.

WHAT PREVENTIVE MEASURES YOU HAVE TO TAKE FOR PREVENTING CONTAGIONS:

-Avoid physical greetings

-Respect the capacity.

-Avoid touching your own mouth, nose or eyes in public places.

-Use your arm to protect when you sneeze.

-Throw your undone of personal hygienic away immediately in the bins.

-Wash your hands carefully frequently, specially when you sneeze, cough or when you touch surfaces.

-Use the dispensers of alcoholic dissolution. You can see them in different places in Las Palmeras Resort.

-Respect the security distance ( 2 metres ).

-We recommend the use of special shoes for the showers.

-In the toilets, showers,..please, wait for your turn and respect the security distance.

ON OUR PART

As we indicated before, we are applying the rules from relevant agencies and our workers ( depending his workstation) provide inter alia of:

-Specific training founded on: Use of equipment, use of cleaning and disinfecting products, and preventive maintenance plan.

-Equipment: Masks, gloves, gels and protection screen.

WE WISH YOU A HAPPY STAY AND WE WILL BE PLEASED TO HELP YOU IN ALL YOU NEED.

COMUNICADO

(Teléfonos: 965400188/660061982)

Hotel Las Palmeras-Camping Las Palmeras-Restaurante Las Palmeras-Casa Rural Las Palmeras- Hotel Goya

Partida d’eula, 75 , 03330 – Crevillente, Alicante

B03183845

Estimado Sr./Sra,

En primer lugar, desde Las Palmeras Resort queremos dar nuestro más sincero apoyo  a todas aquellas personas que han sido afectadas por el virus, ya sea directa o indirectamente.

También dar las gracias a los médicos y trabajadores en el área de salud en todo el mundo que están en primera línea trabajando incansablemente para atender a las personas que más lo necesitan. Durante éste periodo, Las Palmeras Resort ha estado trabajando para poder ofrecer a nuestros clientes y trabajadores la máxima seguridad en higiene y desinfección en todas nuestras instalaciones.

Estas medidas extraordinarias son sin duda necesarias y a pesar del preceptivo distanciamiento físico, nuestras atenciones seguirán siendo las mismas de siempre, priorizando la seguridad, la salud y el confort sobre cualquier otro aspecto, para garantizar la mejor estancia de nuestros clientes.

La vuelta será complicada y hemos pasado momentos duros, pero lo haremos con más trabajo e ilusión que nunca. La fecha prevista de apertura de Las Palmeras Resort será el dia 1 DE JUNIO 2020  cumpliendo con todas las normas sanitarias exigidas para la seguridad de nuestros clientes y trabajadores.

Esperamos verle pronto por Las Palmeras Resort.

Atentamente,

Servicios Hosteleros las Palmeras, S.L

Dear Mr./Mrs,

From Las Palmeras Resort, we would like to give our most sincere support to all those people who have been affected by the virus, either directly or indirectly. We would also thank the doctors and health workers around the world who are on the front line working tirelessly to care for the people who need it most.

During this period, Las Palmeras Resort has been working to offer our clients and workers maximum security in terms of hygiene and disinfection in all our facilities.

These extraordinary measures are undoubtedly necessary and despite the mandatory physical distance, our attention will remain the same as always, prioritising safety, health and comfort over any other aspect, in order to guarantee the best possible stay for our clients.

The return will be difficult and we have had hard times, but we will do it with more work and enthusiasm than ever.

The planned opening date of Las Palmeras Resort will be the 1ST OF JUNE 2020, complying with all the health regulations required for the safety of our clients and workers.

We hope to see you soon at Las Palmeras Resort.

Sincerely,
Servicios Hosteleros las Palmeras, S.L

Costa Blanca lanza una iniciativa de apoyo al sector turístico para redescubrir la provincia en las sucesivas fases de desescalada

El presidente Carlos Mazón envía una carta a alcaldes y asociaciones
empresariales para animarles a que se sumen al manifiesto publicado
en www.sigueencasa.com

El Patronato Costa Blanca lanza hoy una nueva campaña promocional de apoyo al sector turístico de la provincia con la que pretende hacer llegar a los ciudadanos la riqueza y belleza de los municipios alicantinos para fomentar los desplazamientos de proximidad durante las sucesivas fases de desescalada, una vez finalice el confinamiento por la emergencia sanitaria del COVID-19.

Playas, parajes naturales, calles, vistas panorámicas o rincones únicos conforman las imágenes que el organismo autónomo de la Diputación de Alicante acercará diariamente a través de sus redes sociales y también en la página sigueencasa.com.

            En colaboración con la Confederación de Empresas de la Comunidad Valenciana -CEV- esta propuesta de proximidad persigue concienciar y poner en valor el patrimonio turístico de la provincia de Alicante para reconocer la multitud de propuestas que el visitante puede llevar a cabo, una vez termine el confinamiento y se permita la movilidad entre localidades. Gastronomía, restauración, hostelería o medio ambiente son solo algunas de las muchas opciones que mostrará el Patronato Provincial gracias a esta iniciativa que persigue posicionar la Costa Blanca como un destino cercano, estratégico y seguro.

         Asimismo, el presidente de la Diputación de Alicante, Carlos Mazón, ha enviado una carta dirigida a alcaldes y asociaciones empresariales de la provincia para que se sumen al manifiesto de apoyo al turismo local que se encuentra en la web sigueencasa.com. El documento apela al optimismo e invita, cuando termine el confinamiento, a disfrutar, en compañía de familiares y amigos, de nuestro entorno cercano, recorriendo museos, restaurantes, bares, campos de golf o comercios locales.

En esta acción, cada imagen y estampa invita al ciudadano y a los turistas a descubrir o redescubrir los rincones más singulares y representativos de la provincia para que sigan en casa, en la Costa Blanca.

Según ha detallado el director del Patronato Provincial de Turismo, José Mancebo, “se trata de una campaña dirigida al recuerdo de marca, para la transición en la desescalada, donde pedimos a las personas que residen en la provincia o que simpatizan con los valores de nuestro destino que vengan. Hemos de tener en cuenta que dos tercios de nuestros turistas nos han visitado más de una vez y nos conocen perfectamente. Necesitamos, más que nunca, que se vuelquen con nuestro sector, es decir, con su provincia y su destino, con la Costa Blanca”.

“Con este mensaje, tal y como ha concretado Mancebo, buscamos cohesionar toda nuestra oferta en estos momentos de incertidumbre, así como apoyar a nuestro sector turístico, que tanto está sufriendo las consecuencias de esta parálisis económica y turística debido al Covid-19. A medida que se inicia la desescalada, las marcas debemos escalar puestos en la mente de nuestros públicos. Este es solo un primer estadio, lo que toca en estos momentos. Conforme las restricciones de movilidad se suavicen, descienda el nivel de alerta sanitaria y se abran fronteras, iremos aumentando el alcance, potenciando mensajes dirigidos al turista nacional o internacional, que tan bien conoce nuestra oferta alojativa, comercial, de ocio y restauración”.

La campaña propone contenidos y experiencias para disfrutar, primero online y luego, cuando las sucesivas fases de la desescalada lo permitan, recorriendo playas, montañas, pueblos, entornos  naturales, museos, restaurantes, hoteles, bares, teatros o festivales. Además, también incentiva la compra en los pequeños y medianos comercios y en tiendas de artesanía local.

Finalmente, Mancebo ha solicitado el apoyo de todos los alicantinos y seguidores de la Costa Blanca para que se sumen a este manifiesto abierto, al que pueden adherirse particulares, empresas, asociaciones, municipios e instituciones con el fin de apoyar esta causa e impulsar y favorecer el turismo de proximidad y el recuerdo de nuestra marca.

Crevillent D´Tapes 2020

Recuerda que hasta el 19 de marzo puedes participar y probar nuestras tapas presentadas al XI «Concurs Crevillent D’Tapes» 2020 🍢🍤

Menú San Valentín 2020

En Restaurante Las Palmeras, hemos preparado un menú especial de San Valentín. Cena el próximo 15 de febrero.
Este año, regala gastronomía, te aseguramos una velada única que hará que te enamores aún más, de esa personal que hace cada día especial.

Reserva con nosotros ❤️🧡💛💜

In Las Palmeras Restaurant, we have prepared a special Valentine’s Day menu. The special dinner will take place the next 15th of February.
This year give away gastronomy, we assure you a unique evening that will make you fall even more in love, with that staff that makes every day special.

Book with us

Tlf. 660 061 982
Email. laspalmeras@laspalmeras-sl.com

Menú Navidades 2019

Menú Navidad, Nochevieja, Año Nuevo, Roscón de Reyes y Día de Reyes

Disfrute de lo mejor de la cocina local e internacional donde la calidad,  un estupendo servicio y  la originalidad de nuestros platos, satisfacen a los paladares más exigentes y sorprenden a los más curiosos. Un perfecto maridaje de sabores y sensaciones para tu Navidad, Nochevieja, Año Nuevo, Roscón de Reyes y Día de Reyes.

Menú empresas 2019 Navidad

Menú empresas 2019 Navidad

Si estás buscando el lugar perfecto para organizar tu Cena de Navidad, te dejamos nuestros menús para empresa. Pasa una divertida cena con amigos/as, una distinguida noche con tus compañeros. 

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios, elaborar información estadística, analizar sus hábitos de navegación e inferir grupos de interés. Esto nos permite personalizar el contenido que ofrecemos y obtener información sobre qué secciones suscitan interés, permitiéndonos además mejorar la página web y su seguridad. Si hace click en el botón “Aceptar”,  aceptará la implementación de las cookies y solo entonces se implantarán. Si hace click en “Rechazar”,  accederá a la Política de Cookies donde encontrará más. Este banner se mantendrá activo hasta que ejecute alguna de estas dos opciones.